Wenn die IT ausfällt, zählt jede Minute
Ein Serverausfall am Montagmorgen. Die Praxissoftware reagiert nicht. Patienten warten, das Team steht still. In solchen Momenten entscheidet die Reaktionszeit Ihres IT-Partners darüber, wie schnell der Betrieb wieder läuft – und wie viel Vertrauen Sie dabei verlieren oder behalten.
Genau hier liegt der Unterschied zwischen einem anonymen Ticketsystem irgendwo in Deutschland und einem IT-Systemhaus, das in Oberhausen zu Hause ist. ordana® betreut Arzt- und Zahnarztpraxen, Medizinische Versorgungszentren und mittelständische Unternehmen im Ruhrgebiet mit kurzen Wegen, persönlichem Ansprechpartner und dem nötigen Fachwissen für regulierte Branchen.
Was ein lokales IT-Systemhaus in Oberhausen ausmacht
Viele IT-Dienstleister arbeiten rein remote. Das funktioniert für Standardaufgaben – bis es nicht mehr funktioniert. Wenn Hardware ausgetauscht werden muss, ein Netzwerkproblem vor Ort analysiert werden will oder ein Mitarbeiter Unterstützung direkt am Arbeitsplatz braucht, ist Präsenz keine Option, sondern Voraussetzung.
ordana® ist in Oberhausen und Sterkrade verwurzelt und betreut Kunden im gesamten Ruhrgebiet. Kurze Anfahrtswege bedeuten schnelle Reaktion. Persönliche Betreuung bedeutet, dass Ihr Ansprechpartner Ihre Infrastruktur kennt und nicht erst nachschlagen muss, welche Systeme bei Ihnen laufen.
Für MVZ und größere Praxisverbünde ist das besonders relevant: Komplexe Netzwerke, mehrere Standorte und strenge Compliance-Anforderungen lassen sich nur zuverlässig betreuen, wenn der IT-Partner die Gesamtstruktur wirklich versteht.
IT-Betreuung für Arzt- und Zahnarztpraxen: Compliance ist keine Option
Für Arzt- und Zahnarztpraxen sowie MVZ im Ruhrgebiet gelten verbindliche Anforderungen, die über allgemeine IT-Sicherheit weit hinausgehen. Die KBV-Richtlinie zur IT-Sicherheit (§ 390 SGB V) — im Einvernehmen mit der KZBV auch für Zahnarztpraxen verbindlich — schreibt konkrete technische und organisatorische Maßnahmen vor: Netzwerksegmentierung, verschlüsselte Datenübertragung und strukturierte Datensicherung.
Hinzu kommt die NIS2-Richtlinie der EU, die seit Oktober 2024 für Einrichtungen des Gesundheitswesens ab einer bestimmten Größe verbindlich gilt. MVZ mit mehreren Standorten oder einer erhöhten Patientenanzahl sollten ihre NIS2-Readiness aktiv prüfen und nicht auf eine behördliche Anfrage warten.
ordana® übernimmt die Umsetzung und stellt die Compliance Ihrer Infrastruktur fortlaufend sicher, als dauerhafter IT-Partner, nicht als einmaliger Gutachter. Sicherheit, Compliance und Infrastruktur: alles aus einer Hand.
Unsere Leistungen für Praxen und KMU in Oberhausen
Managed IT & proaktive Überwachung Ihr Netzwerk, Ihre Server und Ihre Endgeräte werden rund um die Uhr durch das ordana NOC überwacht. Störungen erkennen wir, bevor Sie sie bemerken, und beheben sie, bevor der Praxisbetrieb beeinträchtigt wird.
ordana Cloud-Backup Patientendaten und Praxisakten sind das Herzstück Ihrer Einrichtung. Der ordana Cloud-Backup-Service sichert Ihre Daten automatisiert, verschlüsselt und DSGVO-konform, mit definierten Wiederherstellungszeiten, die im Ernstfall zählen.
ordana Update-Service Veraltete Software ist das häufigste Einfallstor für Angriffe auf Praxisnetzwerke. Der ordana Update-Service hält Betriebssysteme, Anwendungen und Sicherheitskomponenten systematisch aktuell, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Netzwerk & Infrastruktur Von der strukturierten Verkabelung über VLAN-Segmentierung bis zur sicheren VPN-Anbindung zwischen Standorten: ordana plant, implementiert und betreibt Ihre Netzwerkinfrastruktur nach aktuellen Sicherheitsstandards.
Vor-Ort-Support in Oberhausen und Sterkrade PC-Probleme, Druckerausfälle, Hardwaretausch oder die Einrichtung neuer Arbeitsplätze: Unser Team ist schnell vor Ort, wenn persönlicher Einsatz die bessere Lösung ist.
IT-Sicherheitscheck für Ihre Praxis: der erste Schritt
Viele Praxen und KMU wissen nicht genau, wo ihre IT-Infrastruktur heute steht. Welche Systeme sind veraltet? Wo bestehen Sicherheitslücken? Erfüllt die aktuelle Konfiguration die KBV-Anforderungen?
Der ordana IT-Sicherheitscheck gibt Ihnen Klarheit. Für 990 € analysieren wir Ihre gesamte IT-Infrastruktur, identifizieren konkrete Schwachstellen und zeigen Ihnen, welche Maßnahmen prioritär umgesetzt werden sollten. Sie erhalten einen strukturierten Bericht: keine Pauschalempfehlungen, sondern eine Bewertung Ihrer tatsächlichen Situation.
Ihr IT-Systemhaus im Ruhrgebiet: persönlich, kompetent, vor Ort
ordana® betreut Praxen und Unternehmen in Oberhausen, Sterkrade, Essen, Mülheim an der Ruhr, Bottrop und dem gesamten Ruhrgebiet. Wir kennen unsere Kunden, ihre Infrastruktur und ihre Anforderungen.
Wir betreiben Ihre Praxis-Infrastruktur – Sie behandeln Patienten.
Sprechen Sie uns an. Das erste Gespräch ist kostenfrei und unverbindlich und gibt Ihnen einen klaren Eindruck davon, wie eine professionelle IT-Betreuung für Ihre Einrichtung aussehen kann.
Einen Überblick über alle Leistungen finden Sie unter Leistungen im Überblick.